twclub percaya bahawa permainan yang menyeronokkan adalah permainan yang berlaku dalam had yang sihat. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan supaya setiap ahli dapat bermain dengan kawalan penuh dalam tangan mereka sendiri.
Perjudian, apabila dilakukan secara bertanggungjawab, boleh menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan — sama seperti menonton filem atau keluar makan malam. Anda bermain dengan wang yang anda mampu untuk hilangkan, anda tahu bila hendak berhenti, dan kemenangan adalah bonus, bukan keperluan.
Masalah bermula apabila perjudian bertukar daripada hiburan kepada cara untuk melarikan diri dari masalah, atau apabila ia mula mempengaruhi kewangan, hubungan dan kesihatan mental anda. twclub ingin memastikan ini tidak berlaku kepada ahli kami.
Sebab itulah kami menyediakan pelbagai alat kawalan terus dalam akaun twclub anda — bukan sekadar untuk memenuhi keperluan lesen, tetapi kerana kami genuinnya mengambil berat tentang pengalaman dan kesejahteraan setiap pemain yang mempercayai platform kami.
twclub menyediakan set alat kawalan yang boleh anda aktifkan terus dari akaun anda — percuma, segera dan tanpa soal siasat.
Tetapkan jumlah deposit maksimum yang boleh anda buat dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang deposit tambahan sehingga tempoh baru bermula.
Percuma Serta-MertaTentukan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa dengan dalam tempoh yang ditetapkan. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan permainan sehingga tempoh had tamat.
Percuma Serta-MertaHadkan berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Apabila had masa dicapai, sistem akan mengingatkan anda dan meminta pengesahan jika ingin meneruskan, atau log keluar secara automatik.
Percuma Serta-MertaPerlu berehat sebentar? Aktifkan mod rehat untuk 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Akaun anda akan dinyahaktifkan buat sementara dan anda tidak akan dapat log masuk atau bermain dalam tempoh tersebut.
PercumaPilihan untuk mengecualikan diri dari platform twclub untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau kekal. Semua baki yang sah akan dipulangkan dan akaun akan ditutup secara kekal mengikut pilihan anda.
PercumaUrus atau hentikan sepenuhnya notifikasi promosi dan bonus yang mungkin mendorong anda untuk bermain lebih dari yang anda rancangkan. Pilihan ini boleh diubah suai pada bila-bila masa dari tetapan akaun.
Percuma Serta-MertaPerjudian bermasalah jarang berlaku dalam sekelip mata. Ia berkembang secara perlahan, dan kadang-kadang sukar untuk dikesan oleh diri sendiri. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda ambil perhatian.
Bermain lebih lama dari yang dirancang atau berbelanja lebih dari had asal
Memikirkan perjudian terlalu kerap walaupun sedang melakukan aktiviti lain
Bermain untuk melarikan diri dari tekanan kerja, masalah hubungan atau perasaan sedih
Berbohong kepada orang tersayang tentang aktiviti perjudian atau jumlah yang dibelanjakan
Meminjam wang atau menjual aset untuk terus berjudi
Tidak dapat berhenti walaupun sudah mencuba berkali-kali
Perjudian menyebabkan masalah kewangan, konflik hubungan atau masalah di tempat kerja
Berasa cemas, tertekan atau tidak selesa apabila tidak berjudi
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada 3 atau lebih soalan, pertimbangkan untuk berbual dengan pasukan sokongan twclub atau mencari bantuan profesional.
Proses mengaktifkan alat kawalan di twclub adalah mudah dan boleh dilakukan terus dari akaun anda dalam beberapa langkah sahaja.
Akses akaun twclub anda melalui laman web atau app mudah alih. Pastikan anda log masuk ke akaun yang betul sebelum meneruskan.
Klik pada ikon profil anda di bahagian atas platform dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan Bertanggungjawab" dari menu.
Pilih dari senarai alat yang tersedia — had deposit, had kerugian, had masa sesi, rehat kendiri atau pengecualian kendiri. Anda boleh mengaktifkan lebih dari satu alat pada masa yang sama.
Masukkan had yang anda inginkan dan pilih tempoh (harian, mingguan atau bulanan). Semak semula dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa segera untuk pengurangan had.
Jika anda menghadapi sebarang kesulitan dalam mengaktifkan alat kawalan, atau ingin memohon pengecualian kendiri segera, hubungi pasukan sokongan twclub melalui live chat — kami sedia membantu pada setiap masa.
Pasukan sokongan twclub terlatih khusus untuk membantu ahli yang memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab. Tiada penilaian, tiada soal siasat — kami di sini untuk membantu.
Lesen twclub mensyaratkan program permainan bertanggungjawab yang berfungsi — ia bukan pilihan, ia adalah kewajipan.
Semua kakitangan sokongan twclub menerima latihan khusus untuk mengendalikan isu berkaitan permainan bertanggungjawab dengan empati dan profesional.
Sistem twclub memantau corak permainan dan akan menghubungi ahli secara proaktif jika terdapat tanda-tanda yang membimbangkan.
twclub menjalankan pengesahan umur yang ketat dan akan menutup mana-mana akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah 18 tahun.
twclub menyediakan semua alat yang anda perlukan untuk menjaga pengalaman bermain anda tetap seronok dan dalam kawalan. Daftar hari ini dan tetapkan had anda dari awal.